OpenSea mengambil pandangan jangka panjang dengan memfokuskan pada UX-nya meskipun penjualan NFT tetap rendah

Adil untuk mengatakan bahwa ruang NFT telah kehilangan sebagian cahayanya dalam beberapa tahun terakhir, namun hal itu tidak menghentikan beberapa pendiri, investor, dan proyek dari terus maju dengan harapan gelombang lain. Devin Finzer, CEO di balik OpenSea, salah satu pasar NFT pertama yang mendapatkan daya tarik serius dan pangsa pasar, masih bertaruh besar pada sektor ini.

Pada 1 Januari 2022, volume penjualan NFT global mencapai puncak $23,73 miliar. Dua tahun kemudian, pada hari pertama 2024, mereka telah turun 94% menjadi hanya $1,4 miliar.

Penurunan volume penjualan seperti itu jelas telah berdampak pada sisi pendapatan bisnis OpenSea, namun Finzer mengatakan bahwa itu bukan sesuatu yang perusahaan ini "secara fokus" kan. Sebaliknya, perusahaan sedang berusaha untuk meningkatkan produk inti dan keterlibatan pengguna, serta membawa pendatang baru — pekerjaan "yang lebih mengarah pada volume yang lebih tinggi," kata dia pada saya baru-baru ini dalam podcast TechCrunch Chain Reaction.

Pasar NFT meledak kembali pada tahun 2021 ketika semua orang dan nenek mereka menghabiskan uang untuk NFT gambar profil dan seni digital, namun Finzer berpikir bahwa itu adalah kasus penggunaan awal. "Kita masih memiliki begitu banyak lagi untuk dilakukan dalam hal mewakili seluruh berbagai hal yang dapat diwakili oleh NFT," katanya. "Gaming adalah contoh dari kategori yang masih sangat awal."

Dibentuk pada tahun 2017, OpenSea dengan cepat menjadi salah satu pasar NFT yang paling terkenal dan didanai dengan baik di dunia. Telah mengumpulkan lebih dari $400 juta secara total, dan beberapa pendukungnya termasuk perusahaan VC seperti Andreessen Horowitz dan Paradigm, serta selebriti seperti Kevin Durant dan Ashton Kutcher.

Namun, tidak ada jumlah uang yang dapat membeli kesuksesan yang langgeng, dan Finzer menyadari realitas tersebut, mencatat bahwa perusahaannya mencoba untuk menyesuaikan produknya dan membangun untuk jangka panjang.

“[Pelanggan] datang untuk pengalaman produk pada awalnya, kemudian bertahan jika produk terus memenuhi kebutuhan mereka dan terus membaik seiring evolusi ruang tersebut,” katanya.

Sejak awal, OpenSea telah melihat penjualan lebih dari $67,24 juta dengan volume $36,46 miliar, menurut data DappRadar. Dalam 30 hari terakhir, itu menempati peringkat sebagai pasar NFT terbesar ketiga, di belakang OKX NFT Marketplace dan Blur, dengan sekitar $100 juta dalam volume.

Finzer mengakui bahwa perusahaan dan produk yang paling setia kepadanya adalah yang telah lama digunakannya, dan itu telah meningkatkan pengalaman pengguna. “Pendekatan jangka panjang untuk loyalitas pengguna benar-benar terus membangun tawaran produk yang kuat.”

Ke depan, Finzer paling bersemangat tentang gaming web3 dan “item fisik yang diwakili sebagai NFT.” Dia berpikir bahwa dua area tersebut akan menjadi kasus penggunaan paling menonjol di ruang NFT pada tahun 2024.

“Jika Anda melihat pasar yang ada untuk sepatu sneakers fisik langka, itu sebenarnya cukup hidup; ada seluruh komunitas orang yang suka membeli dan menjual hal-hal fisik semacam itu,” katanya. “Jadi salah satu kasus penggunaan yang sangat keren untuk entitas adalah, Anda mengambil sepasang sepatu sneakers fisik, Anda membuat NFT, [dan] Anda dapat membeli dan menjual NFT itu sebanyak yang bisa berpindah dari orang ke orang sebelum benar-benar ditukarkan dengan barang fisik.”

OpenSea telah bekerja dengan beberapa platform untuk meluncurkan koleksi fisik dan digital, kata Finzer. “Ada banyak peluang yang harus dieksplorasi dan banyak kesempatan untuk pertumbuhan di sana juga.”

Terlepas dari kekurangan pasar NFT, OpenSea ingin tetap pada misi awalnya — untuk mendorong ekonomi digital terbuka dan "mencapai grail suci" dari pengalaman pengguna yang kuat, kata Finzer. Dia melihatnya sebagai "visi yang luas," namun menunjukkan bahwa itu mencakup tujuan OpenSea untuk membangun blok untuk "segala macam ekonomi yang berbeda" di ruang NFT.

“Bukan hanya tentang seni dan gambar profil. Ini benar-benar tentang mewakili segala macam hal yang berbeda secara on-chain ... dan kemudian beberapa hal yang belum kita bayangkan.”

Secara keseluruhan, harapan adalah untuk memungkinkan kasus penggunaan baru, inovasi, dan pekerjaan baru di masa depan, tambah Finzer. “NFT, kami benar-benar menganggapnya sebagai jenis blok bangunan generik untuk ekonomi digital yang sepenuhnya baru. Saya pikir kita masih agak di awal tren itu.”

Cerita ini terinspirasi oleh sebuah episode podcast TechCrunch Chain Reaction. Berlangganan Chain Reaction di Apple Podcasts, Spotify, atau platform podcast favorit Anda untuk mendengarkan lebih banyak cerita dan tips dari para pengusaha yang membangun perusahaan paling inovatif saat ini.

Terhubung dengan kami:

  • Di X, sebelumnya dikenal sebagai Twitter, di sini.
  • Melalui email: chainreaction@techcrunch.com